AGBs Dorfhus Gupf AG (Gutscheinshop)

1 Allgemeines und Geltungsbereich

Neben dem Hotelbetrieb bietet die Dorfhus Gupf AG (nachfolgend «Dorfhus Gupf») auch Gutscheine an, welche über die Webseite www.dorfhus-gupf.ch gebucht bzw. gekauft werden können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für die Entstehung und Abwicklung aller Verträge des Bestellers (nachfolgend «Kunde») mit Dorfhus Gupf, über des Webshops.

Enthalten individuelle Vereinbarungen und die AGB voneinander abweichende Regelungen, so gehen die Bestimmungen der individuellen Vereinbarung denjenigen der AGB vor. Sind jedoch die Bestimmungen der Vereinbarung unklar oder unvollständig, gelten die Bestimmungen der vorliegenden AGB.

Wo diese AGB keine abschliessende Regelung enthalten, gelten ergänzend die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dorfhus Gupf AG – Hotelbetrieb ([www.dorfhus-gupf.ch]).

Die Geltung von allfälligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausgeschlossen.

2 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen sowie die Preisangaben in den Webshops oder anderen Webseiten der Dorfhus Gupf als auch in Prospekten, Inseraten oder Ähnlichem stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.

Erst nach Auswahl der gewünschten Produkte oder Dienstleistungen, Auswahl der Zahlungsmethode, Bestätigung der AGB und durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ unterbreitet die Dorfhus Gupf ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss.

Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail, welche die Annahme des Angebots darstellt. Dorfhus Gupf kann insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware bei den Zulieferern oder bei Terminkollisionen für gebuchte Dienstleistungen – mittels unverzüglicher Mitteilung nach Kenntnis – ohne Entschädigungsfolge vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden umgehend zurückerstattet.

3 Preise und Versandkosten

Massgebend ist jeweils der Preis in Schweizer Franken (CHF). Preisangaben in Fremdwährungen sind Richtwerte und werden zum jeweiligen Tageskurs verrechnet.

Die Preise der Dorfhus Gupf verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST) und exkl. Versand- und allfälligen Zollkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess jeweils im Einzelfall ausgewiesen. Kosten für die Zollabfertigung und weitere Kosten, die bei Versand an einen Ort ausserhalb der Schweiz anfallen können, hat der Kunde zu tragen.

4 Zahlungsbedingungen

Bei einer Bestellung über die Webshops stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dorfhus Gupf behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen.

5 Zahlungsverzug des Kunden

Bei nicht fristgerechter Zahlung kann Dorfhus Gupf den Kunden mahnen und pro Mahnung CHF 20.00 berechnen. Wird durch Dorfhus Gupf ein Betreibungsbegehren gegen den säumigen Kunden eingeleitet, ist eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 50.00 geschuldet.

Begleicht der Kunde vereinbarte Vorauszahlungen bzw. Anzahlungen nicht bis zum Fälligkeitsdatum, kann Dorfhus Gupf die vertraglichen Leistungen bis zum Zeitpunkt des Zahlungseinganges verweigern.

Dorfhus Gupf ist berechtigt, ihre Forderungen einem Dritten, insbesondere einem Inkassodienstleister, abzutreten bzw. diese von einem solchen einfordern zu lassen. Es können zusätzliche Bearbeitungsgebühren erhoben werden.

6 Lieferung & Versand

Bei einer Gutscheinbestellung kann der Gutschein nach erfolgter Kreditkarten- oder Postfinance Bezahlung online als PDF-Dokument bezogen und lokal vom Kunden ausgedruckt werden (Print@Home). Dafür wird der aktuelle Adobe Acrobat Reader benötigt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die nötigen Voraussetzungen für den Druck des Gutscheins vorhanden sind.

Die übrigen Produkte werden nach erfolgter Bezahlung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Die von Dorfhus Gupf allfällig kommunizierten Lieferfristen berechnen sich vom Zeitpunkt des Eingangs der Zahlung bei Dorfhus Gupf, gelten nur als Orientierungshilfe und sind ohne anderslautende schriftliche und ausdrückliche Zusicherung unverbindlich. Dorfhus Gupf schliesst jegliche Haftung für verspätete oder verunmöglichte Lieferungen ausdrücklich aus.

Es bleibt Dorfhus Gupf vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen. Zusätzliche Kosten für den Kunden entstehen hierdurch nicht.

7 Leistungs-, Übernachtungs- und Wertgutscheine

7.1 Allgemeines

Erworbene Gutscheine dürfen nicht zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken gehandelt werden. Der Kunde hat die erforderlichen Vorsichtsmassnahmen zu treffen, um einen Gebrauch des Gutscheins durch Unbefugte oder einen Missbrauch (z.B. Kopieren oder Verändern) zu verhindern. Ausgedruckte Gutscheine sind so aufzubewahren, dass sämtliche Angaben auf dem Gutschein, insbesondere die Gutscheinnummer, gut lesbar bleiben. Dorfhus Gupf übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, welche dem Kunden aus Gebrauch bzw. Missbrauch durch Unbefugte bzw. aufgrund von nicht lesbaren Gutscheinen entsteht.

Gutscheine werden erst nach vollständiger Bezahlung ausgestellt und haben eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr. Dorfhus Gupf kann die Gültigkeitsdauer auf Anfrage hin, verlängern. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist ausgeschlossen.

7.2 Leistungs- und Übernachtungsgutscheine

Dorfhus Gupf behält sich vor, bei Akzeptanz abgelaufener bzw. verlängerter Leistungs- und Übernachtungsgutscheinen einen allfällig erfolgten Preisaufschlag seit Ausstellungsdatum in Rechnung zu stellen.

Leistungs- und Übernachtungsgutscheine (d.h. keine reinen Wertgutscheine) geben dem Kunden bzw. dem Gutscheininhaber keinen Anspruch auf Leistungserbringung an einem beliebigen Datum bzw. zu beliebiger Zeit. Es obliegt dem Kunden bzw. Gutscheininhaber, eine rechtzeitige Terminanfrage bei Dorfhus Gupf für die Gutscheinleistung zu machen. Nimmt der Kunde bzw. Gutscheininhaber einen für die Leistungserbringung reservierten Termin nicht wahr, gelten die Annullationsbedingungen der entsprechenden Leistungen.

7.3 Wertgutscheine

Wertgutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte der Dorfhus Gupf verwendet werden.

9 Gewährleistung

Dorfhus Gupf gewährleistet, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder die Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Dorfhus Gupf behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen.

Der Kunde hat die erhaltene Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Unstimmigkeiten sofort schriftlich zu melden. Der zuständige Kundenservice ist per E-Mail unter info@dorfhus-gupf.ch oder postal unter Dorfhus Gupf AG, Kirchstrasse 2, 9038 Rehetobel, Schweiz zu kontaktieren.

10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis bleibt die Ware im Eigentum der Dorfhus Gupf AG.

11 Haftung

Dorfhus Gupf schliesst jegliche Haftung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere wird die Haftung für indirekte Schäden, jegliche Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn vollumfänglich ausgeschlossen.

12 Datenschutz

Der Kunde ermächtigt Dorfhus Gupf hiermit, die in Verbindung mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden, gleich ob diese vom Kunden oder von Dritten stammen, zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis zu bearbeiten. Sofern Dorfhus Gupf zur Leistungserbringung Dritte hinzuzieht, ermächtigt der Kunde Dorfhus Gupf zur Weitergabe der für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Daten. Dorfhus Gupf ist zudem zur Weitergabe von Daten an externe Zahlungs- und Inkassodienstleister berechtigt – soweit für die Inanspruchnahme der jeweiligen Dienstleistung erforderlich.

Die Datenbearbeitung wird in einer separaten Datenschutzerklärung (www.dorfhus-gupf.ch) detaillierter erläutert, insbesondere die Datenbearbeitung, welche auf den Besuch der Webseiten der Dorfhus Gupf zurückzuführen sind.

13 Formerfordernis

Wo in den AGB Schriftlichkeit vorausgesetzt wird, genügen Textnachrichten per E-Mail. Diese werden der Schriftform gleichgestellt.

14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen der AGB oder der Individualvereinbarung ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der AGB und der Individualvereinbarung nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass die AGB oder der Vertrag eine Regelungslücke enthalten sollte.

15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Dorfhus Gupf unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Wegbedingung internationaler Übereinkommen wie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), sowie der kollisionsrechtlichen Normen.

Für sämtliche Ansprüche gilt Rehetobel, Kanton Appenzell Ausserrhoden (Schweiz), als ausschliesslicher Gerichtsstand – unter Vorbehalt entgegenstehender, zwingender gesetzlicher bzw. staatsvertraglicher Zuständigkeiten.

Dorfhus Gupf ist jedoch berechtigt, stattdessen die für den Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden zuständigen Gerichte anzurufen.

16 Änderung der AGB

Dorfhus Gupf behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden aktuelle und publizierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.